Правила компании Экспресс Точка Ру

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Скидка 10% на услуги экспресс-доставки по России и 5% на услуги экспресс-доставки за рубеж.

Под Экспресс Точка Ру (далее по тексту – Исполнитель) следует понимать юридические лица, а также их филиалы и представительства, кому правообладателем или уполномоченным правообладателем лицами в установленном законом порядке передано право на коммерческое наименование Экспресс Точка Ру или лиц, которые действуют от имени таких юридических лиц в рамках переданных им полномочий. Информация о конкретном Исполнителе по настоящему Заказу доводится до сведения Заказчика в момент оформления Заказа, размещена в офисе Исполнителя, а также может быть в любой момент получена на сайте www.express.ru, путем указания номера штрихкода настоящей накладной.

Настоящий документ (накладная) содержит краткие условия перевозки и доставки почтовых отправлений и грузов (краткий вариант договора). Полный текст Правил оказания услуг, а также Тарифы за услуги размещены в сети Интернет на сайте www.express.ru или в офисе Исполнителя (далее по тексту – Условия пересылки). При передаче Исполнителю почтового отправления или груза (далее - Отправления), Клиент принимает Условия пересылки от себя и от имени любого заинтересованного в Отправлении лица (в том числе Отправителя и Получателя), а также признает, что Условия пересылки доведены до его сведения, ему разъяснены и понятны.

1. Общие условия

Исполнитель обязуется доставить вверенное ему Отправление Получателю, а Клиент обязуется оплатить оказанные Услуги. Исполнитель вправе привлечь субисполнителя (в том числе Агента), а также транспортную организацию.

В случае, если Клиент оплачивает заказ, не являясь ни Отправителем, ни Получателем, субсидиарную ответственность по платежным обязательствам Клиента несут отправитель и получатель. Клиент несет ответственность за выполнение своих обязательств по оплате доставки отправления, в том числе доставленного на условиях оплаты Отправителем (при не совпадении Отправителя и Клиента в одном лице) или Получателем, если последний отказывается оплатить доставку данного отправления.

Исполнитель принимает к доставке отправления документарного и недокументарного характера, не запрещенные законодательством стран отправления, транзита и назначения. С перечнем запрещенных к пересылке Отправлений можно ознакомиться на сайте www.express.ru.

Клиент обеспечивает готовность Отправления к пересылке, наличие и правильность заполнения сопроводительной документации. Клиент несет ответственность за упаковку Отправления, обеспечивающую его целостность и сохранность при его транспортировке и хранении. Исполнитель может отложить исполнение Договора или отказаться от его исполнения, если клиент не предоставить необходимые для этого сведения и/или документацию.

Клиент дает согласие на то, что Исполнитель может, но не обязан проверить соответствие описания Отправления, указанного Клиентом в накладной и сопровождающих документах, его реальному содержанию (по количеству, качеству, целостности, явных и скрытых дефектов и т.п.).

В случае невозможности доставки Отправления, Исполнитель уведомляет Клиента по телефону или факсу, как только это становится известно Исполнителю, и по указанию Клиента возвращает недоставленное Отправления. Возврат Отправления оплачивается согласно установленным Тарифам.

2. Международные отправления

Клиент назначает Исполнителя своим агентом для осуществления таможенных формальностей и подтверждает, что Исполнитель является грузополучателем и/или грузоотправителем только для решения необходимых таможенных вопросов. Клиент обязан представить все документы, необходимые для выполнения таможенных формальностей. При этом всю ответственность за недостоверное декларирование в соответствии с таможенным законодательством стран отправления, получения и транзита несет Клиент. Все таможенные платежи, необходимые для прохождения таможенных процедур при доставке данного Отправления, а также штрафные санкции (в случае их наложения таможенными органами), если они были проплачены Исполнителем, Клиент обязуется возместить Исполнителю.

3. Ответственность

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, Исполнитель несет ответственность перед Клиентом, в размере, установленном законодательством и Условиями пересылки.

Мы предпримем Все разумные действия для доставки данного Отправления в соответствии с заявленными сроками, но, в случае задержки доставки по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность установленном законодательством и Условиями пересылки.

Исполнитель не несет ответственность за доставку или утрату Отправления, если Клиентом при заполнении накладной указана неполная или недостоверная информация о качестве, количестве, наименовании содержимого Отправления.

Исполнитель не несет ответственность за обстоятельства непреодолимой силы.

4. Претензии

При неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, Клиент вправе в шестимесячный срок со дня отправки Отправления, предъявить Исполнителю письменную претензию с приложением документов, подтверждающих оказание услуг.

5. Прочие условия

В случае, если условия оказания услуг, изложенные в настоящей накладной, противоречат Условиям пересылки, действовавшим в момент принятия Отправления Исполнителем, или отдельному письменному договору, заключенному Клиентом с Исполнителем, применяются условия, изложенные в настоящей накладной в части не противоречащей таким Условиям пересылки и письменному договору. Оставляя мобильный номер телефона, Вы даете согласие на получение новостей, специальных предложений и прочей информации от Экспресс Точка Ру.